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旅游铛铛车成为“全景兰州”新“名片”

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丝绸之路行者 发表于 2018-3-25 10:36:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
据兰州日报报道(记者 薛晓霞) 如何才能使铛铛车彻底走出运营的困境?

  对此,兰州大学经济管理区域经济学博士李泉给出了四点建议:首先,必须对观光车的运营理念、旅游线路与产品设计、客源市场等有清晰的目标定位,使其既区别于公交车,又不同于长途旅游大巴。例如,要深刻理解和分析研究不同游客的不同需求,在此基础上提供弹性化多样票制,一日票或两日票,单次票或全天票,成人票、儿童票和家庭套票等,使游客可以根据自己的游览需要自由选择。

  其次,根据兰州城市旅游观光资源组合特点,准确把握城市文化、旅游发展的新趋势、新特点,进行科学合理的线路规划和站点精心设计,力争每一条路线、每一个站点、每一个时间段都能既涵盖代表性景点,又让游客游览体验实现价值最大化。

  第三,通过专业化文化旅游服务管理人才培育引进,在物质、行为、心理、文化、视觉、身心等方面,为游客提供全方位、人性化、个性化的软硬件服务体系,凸显特色文化内涵、高质量旅游服务和高品位旅游产品。例如有针对不同游客需求的讲解员,有满足多种语言的语音讲解系统,有基于互联网、新媒体的多视角展示系统等,使游客乘坐观光巴士不仅可以欣赏美景,还能享受周到舒适的服务和特别的体验。

  第四,要建立健全多部门协同互促的管理运营长效体制机制,根据使市场起决定性作用和更好发挥政府作用的要求,从战略层面和策略细节方面制定恰当的战略、实施对策,全力协调平衡好地方政府、旅游部门、文化部门、公交公司等相关部门之间的利益关系,明确市场战略定位、制定对规合一的发展规划、打造品牌运营实力企业、优化文化旅游业态结构、创新投融资运营体制机制、形成和谐一体化良性互动的城市旅游观光发展实施路线图。尽快扭转传统思维方式导向下的低效益运营管理模式,力争使观光巴士真正成为促进“全景兰州”走向全国乃至世界的一张靓丽的移动风景线和城市对外宣传名片。
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